1. Mục đích và phạm vị thu thập

Trong quá trình xác nhận đơn hàng, trao đổi mua bán, Hai Rê sẽ thu thập những thông tin sau: Tên người đặt hàng, tên người nhận hàng, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, mã số thuế và các thông tin cá nhân khác. Các thông tin trên nhằm phục vụ cho việc xuất hóa đơn, ghi chú thông tin khách hàng để giao nhận hàng hóa.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại cửa hàng chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của người dùng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của người dùng sẽ không được lưu giữ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

HAI RÊ AUTOCARE chỉ sử dụng thông tin mà khách hàng cung cấp để:

  • Vận chuyển hàng hóa đến quý khách hàng.
  • Xuất hóa đơn theo các thông tin khách hàng cung cấp và yêu cầu.
  • Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt.

HAI RÊ AUTOCARE cam kết:

  • Không sử dụng thông tin của quý khách hàng để buôn bán.
  • Đảm bảo không tiết lộ thông tin khách hàng với các đối tượng khác ngoài công ty.
  • Chỉ tiết lộ khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin của quý khách hàng sẽ được lưu giữ trong 2 năm nhằm mục đích đối soát hóa đơn và một số thủ tục hành chính cần có. Quý khách hàng cũng có thể chủ động đề nghị công ty không lưu giữ thông tin sau khi đã đối soát, giao dịch hoàn tất. Ngoài ra, quý khách hàng có thể liên hệ đến địa chỉ công ty để được hỗ trợ thêm.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN HAI RÊ – HAI RÊ AUTOCARE

Nếu quý khách hàng rằng chúng tôi đã cung cấp thông tin của mình cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý của khách hàng thì có quyền khiếu nại đến chúng tôi theo địa chỉ ở trên. Công ty chúng tôi có nghĩa vụ giải quyết các vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin khách hàng khi xem xét các bằng chứng người dùng cung cấp là có cơ sở.

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng hoặc qua các số điện thoại hotline dưới đây để liên hệ với các cửa hàng hoặc cá nhân nhân viên bán hàng đã thực hiện đơn hàng cho quý khách để yêu cầu cập nhật, thay đổi thông tin.

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ TRỰC TIẾP HỖ TRỢ TỪ HAI RÊ

Mọi yêu cầu hỗ trợ và thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của Hai Rê xin liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin bên dưới

CÔNG TY CỔ PHẦN HAI RÊ – HAI RÊ AUTOCARE